Cookie- en Privacybeleid

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 12 september 2017.

Wij waarderen het dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van De Blije Egel. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

De Blije Egel respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij (en onze dienstverleners) zullen nooit gegevens buiten de EU/EER opslaan of verwerken zonder dat we daar expliciet van jou toestemming voor hebben gekregen!

Gebruik van onze diensten

Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Het gaat om NAW gegevens van de besteller (factuuradres) en van de ontvanger (verzendadres). Daarnaast vragen we je ook een telefoonnummer en e-mail adres in te vullen. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. Zo weten we waar we de bestelling en de factuur naar toe moeten sturen en hoe we je kunnen bereiken als dat nodig is. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van De Blije Egel en op beveiligde servers van onze dienstverlener (backup servers) die geen inzicht heeft in de opgeslagen gegevens. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij eventueel beschikken.

Communicatie

Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn, zoals NAW gegevens van de besteller of contactgegevens waar we je op kunnen bereiken. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en jouw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van De Blije Egel en op beveiligde servers van onze dienstverlener (e-mail provider en backup server) die geen inzicht heeft in de opgeslagen gegevens. Wij zullen jouw gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Nieuwsbrief
Wanneer je je opgeeft voor de nieuwsbrief worden je naam en e-mail adres opgeslagen bij een van onze dienstverleners. Zij mogen deze gegevens allen opslaan en niet gebruiken voor eigen doeleinden. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor je ze aan ons hebt verstrekt, namelijk het versturen van een nieuwsbrief en eventuele acties. Ook deze gegevens worden alleen binnen de EU/EER opgeslagen.

Cookies

Om ervoor te zorgen dat onze website goed blijft werken, is het noodzakelijk dat we gebruikmaken van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die we op jouw computer, tablet of mobiele telefoonplaatsen. In een cookie staat informatie over hoe je onze site gebruikt en een nummer dat jou identificeert, zodat je bijvoorbeeld niet op iedere pagina opnieuw hoeft in te loggen.

Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies,

  • Functionele cookies, dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om onze website goed te laten werken
  • Analytics cookies, dit zijn cookies die aan ons vertellen hoe onze website wordt gebruikt. Dit geeft ons de mogelijkheid om onze webwinkel aan te passen om zo onze klanten de prettigste winkelervaring te geven.

De gegevens die we met bovengenoemde cookies verzamelen gebruiken we alleen om onze webwinkel te verbeteren en delen we niet met derden.

  • Cookies van derden; Sinds kort maken we ook gebruik van cookies van Facebook en Google. We leren je graag kennen en willen graag weten wat je mooi vindt. In een echte winkel kunnen we je vragen waar je naar op zoek bent, in een webwinkel doen we dat met cookies. Als je ons liket op Facebook of met Google zoekt naar mooie producten, dan zien wij wat je leuk vindt en kunnen we je relevantie producten tonen op bijvoorbeeld Facebook of andere websites. Door gebruik te maken van onze website ga je ermee akkoord dat we deze cookies plaatsen. Je bent hierover geïnformeerd via een banner onderin je scherm. Je kunt deze toestemming te allen tijde weer intrekken, echter kun je dan geen gebruik maken van onze website zonder deze cookies expliciet te blokkeren in je webbrowser. Door op deze link te klikken trek je de door jou gegeven toestemming weer in.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

m.u.v. De informatie verkregen via cookies van derden, wordt de informatie die je ons verstrekt niet met derden gedeeld. Zo zullen wij nooit adres-, contact- of betalingsgegevens verstrekken aan derde partijen die niet direct met het orderproces te maken hebben. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt je de mogelijkheid om jouw gegevens aan te passen of om je af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als je je gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kun je contact met ons op nemen.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt jouw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in jouw browser. Ook kun je de toestemming die je ons hebt gegeven om cookies van derden bij je te mogen plaatsen weer intrekken. Dat doe je door op deze link te klikken.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen.